Wir wachsen und suchen deshalb ab sofort einen IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den Support in Dresden.

Wir bieten:
- Einen interessanten Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben in einem motivierten, offenen und partnerschaftlichen Team
- Ein professionelles und innovatives Unternehmen mit tollen Kunden und Geschäftspartnern
- Vielfältige Chancen der beruflichen wie persönlichen Weiterentwicklung
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Perspektiven in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Ein attraktives und regelmäßig steigendes Einstiegsgehalt, keine Stunden- oder einsatzabhängigen Löhne
- Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten über unsere Partnerportale (bspw. VMware, …)
- Teilnahme an unserem Mitarbeiter Benefits Programm

Ihre Aufgaben:
- Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st-Level unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs), in der Regel auf Basis von Standard Operating Procedure (SOPs)
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z. B. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung usw.)
- Monitoring und Tracking der Tickets

Ihr Profil:
- Großes IT-Interesse und die Bereitschaft sich in das Themengebiet einzuarbeiten
- Von Vorteil sind ein technisches Verständnis und IT-Kenntnisse
- Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
- Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten
- Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich

Sie haben Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne auch initiativ! Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne auch telefonisch unter der Rufnummer 07251-392284-20 zur Verfügung!

Anforderung an Ihre Bewerbungsunterlagen: Bitte senden Sie uns Ihren detaillierten Lebenslauf mit Monats & Jahresangabe inkl. Tätigkeitsbeschreibung und eingesetzter Technologien, Arbeits- & Abschlusszeugnisse sowie ggf. vorhandene Zertifikate.

Delta Systemtechnik Horn GmbH ist ein mittelständisches IT Systemhaus mit Hauptsitz in Bruchsal (Baden-Württemberg). Seit 37 Jahren unterstützen wir unsere Partner beim reibungslosen Betrieb unterschiedlichster IT Landschaften in kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Konzernen. Flache Hierarchie-Ebenen und unsere Flexibilität als mittelständisches IT-Systemhaus bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Ideen und Stärken mit einzubringen und Ihre individuelle Entwicklung mitzugestalten.

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