Wir wachsen und suchen deshalb ab sofort einen IT Service-Manager (m/w/d) in Heilbronn.


Wir bieten:
- Ein interessanter Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben in einem motivierten, offenen und partnerschaftlichen Team
- Ein professionelles und innovatives Unternehmen mit tollen Kunden und Geschäftspartnern
- Vielfältige Chancen der beruflichen wie persönlichen Weiterentwicklung
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Perspektiven in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Ein attraktives Festgehalt, keine Stunden- oder einsatzabhängigen Löhne
- Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten über unsere Partnerportale (bspw. VMware, …)
- Teilnahme an unserem Mitarbeiter Benefits Programm

Ihre Aufgaben:
- Zuständigkeit für die Gewährleistung der Servicequalität der Softwaresysteme
- Entgegennahme von Kundenanfragen mit anschließender Prüfung und Behebung der Störung
- Überwachung der Qualitätsmanagementvorgaben
- Aufbau und Pflege einer internen Wissensdatenbank
- Erstellung von Analysen sowie Definition von Aktivitäten um das Ausfallrisiko zu minimieren
- Mitgestaltung bei der Erstellung von internen Vorgaben und Prozessen der Softwaresysteme

Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich mit erster Praxiserfahrung
- Erste Projektmanagementerfahrung sowie idealerweise Kenntnisse im Anpassungs- und Applikations-Management
- Erste Berührungspunkte mit Applikationen
- Gute Serverbetriebssystem Kenntnisse, Datenbank Kenntnisse sowie solides Monitoring Wissen und erste Praxiserfahrung im Webtechnologien Umfeld
- Spaß an der Arbeit im Team
- ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie haben Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne auch initiativ! Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne auch telefonisch unter der Rufnummer 07251 39228420 zur Verfügung!

Anforderung an Ihre Bewerbungsunterlagen: Bitte senden Sie uns Ihren detaillierten Lebenslauf mit Monats & Jahresangabe inkl. Tätigkeitsbeschreibung und eingesetzter Technologien, Arbeits- & Abschlusszeugnisse sowie ggf. vorhandene Zertifikate.

Delta Systemtechnik Horn GmbH ist ein mittelständisches IT Systemhaus mit Hauptsitz in Bruchsal (Baden-Württemberg). Seit 37 Jahren unterstützen wir unsere Partner beim reibungslosen Betrieb unterschiedlichster IT Landschaften in kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Konzernen. Flache Hierarchie-Ebenen und unsere Flexibilität als mittelständisches IT-Systemhaus bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Ideen und Stärken mit einzubringen und Ihre individuelle Entwicklung mitzugestalten.

 

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